Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : avril 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site renovita.fr est la société Renovita, dont le siège social est situé au 70 rue du président Edouard Herriot, 69002 Lyon. Contact : contact@renovita.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de nos services, nous collectons les données suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Code postal / adresse
  • Informations sur votre logement (type, chauffage, etc.)
  • Tranche de revenus (pour l'éligibilité aux aides)

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Établissement de devis et suivi commercial
  • Vérification de votre éligibilité aux aides (MaPrimeRénov', CEE)
  • Communication relative à vos projets de rénovation
  • Amélioration de nos services

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement lors du remplissage du formulaire de contact ou du chatbot d'éligibilité
  • L'exécution d'un contrat dans le cadre des travaux réalisés
  • Notre intérêt légitime pour améliorer nos services

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement aux équipes internes de Renovita. Elles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec des sous-traitants techniques (hébergement, outils CRM) dans le strict cadre de l'exécution de nos services, sous couvert d'accords de confidentialité.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact commercial. Les données liées à un contrat signé sont conservées conformément aux obligations légales comptables et fiscales (10 ans).

7. Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification des données inexactes
  • Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit d'opposition au traitement
  • Droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@renovita.fr

8. Cookies

Le site renovita.fr peut utiliser des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site. Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé sans votre consentement.

9. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

10. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données : contact@renovita.fr — 06 17 10 09 57